Condizioni di vendita
Siamo lieti di darle il benvenuto sul nostro sito web www.lucia-rapetti.com Il nostro sito le offre un catalogo di prodotti cosmetici, venduti con il marchio "LUCIA RAPETTI", prodotti e commercializzati da LUCIA RAPETTI, società a responsabilità limitata con capitale di €, con sede legale in 4, rue Beaulieu, 06800 Cagnes sur mer - Francia, iscritta all'RCS con il numero 420 223 836.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sistematicamente portate a conoscenza di ogni potenziale cliente per consentirgli di effettuare un ordine su questo sito web, via fax o per telefono.
Di conseguenza, l'inoltro di un ordine implica l'accettazione completa e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita, ad esclusione di qualsiasi altro documento, come brochure o cataloghi emessi da LUCIA RAPETTI, che hanno solo scopo informativo.
Qualsiasi ordine di un Prodotto offerto sul Sito implica la consultazione e l'accettazione espressa delle presenti Condizioni Generali di Vendita, senza che tale accettazione sia subordinata alla firma autografa dell'utente. In conformità alle disposizioni degli articoli da 1316 a 1316-4 del Codice Civile francese, integrati dal Decreto n. 2001-272 del 30 marzo 2001, emanato per l'applicazione dell'articolo 1316-4 del Codice Civile francese e relativo alle firme elettroniche, si precisa che la convalida del modulo d'ordine costituisce una firma elettronica che ha, tra le parti, lo stesso valore di una firma autografa e costituisce una prova della completezza dell'ordine e della pagabilità delle somme dovute in esecuzione di tale ordine.
ARTICOLO 1. OFFERTE E PREZZI
Le nostre offerte di prodotti sono valide solo per la durata dell'offerta in questione e sono soggette a disponibilità.
Se
un prodotto non è disponibile dopo che ha effettuato l'ordine, la informeremo via e-mail il prima possibile; in tal caso potrà richiederne la cancellazione o il cambio telefonando al numero 04 92 12 30 60 o contattandoci via e-mail all'indirizzo: commandes@lucia-rapetti.com.
La preghiamo di notare che le promozioni sotto forma di buoni sconto sono valide solo per un ordine per famiglia e per un determinato periodo di validità.
I prezzi dei nostri prodotti che appaiono su questo Sito sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse, escluse le spese di consegna, che saranno fatturate in aggiunta e saranno specificate al momento della convalida finale dell'ordine.
I prezzi possono variare nel corso dell'anno, fermo restando che i prodotti ordinati sono fatturati ai prezzi in vigore al momento della registrazione dell'ordine.
Les prix sont susceptibles de variation en cours d’année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
ARTICOLO 2. ORDINe E sua CONVALIDA
Può effettuare i suoi ordini:
sur l’Internet : www.lucia-rapetti.com
Effettuando l'ordine, dichiara inoltre di accettare tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita senza la minima riserva.
Questo ordine e i dati registrati da LUCIA RAPETTI costituiscono la prova delle transazioni effettuate con Lei.
Tuttavia, ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine da parte di un cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
ARTICOLO 3. METODI DI PAGAMENTO
Non appena il pagamento viene convalidato, l'ordine viene registrato e diventa irrevocabile.
Il modulo d'ordine sarà registrato nei registri informatici, a loro volta conservati su un supporto affidabile e durevole, e sarà considerato come prova delle relazioni contrattuali tra le Parti.
Il pagamento dei suoi acquisti sul Sito avviene esclusivamente in euro e può essere effettuato solo tramite carta di credito.
Il pagamento con carta di credito viene effettuato online al momento dell'ordine ed è totalmente sicuro. Lei effettua i suoi acquisti in totale sicurezza. L'intera transazione è criptata e inviata a un server di convalida bancaria.
ARTICOLO 4. CONSEGNA
prodotti vengono consegnati all'indirizzo di sua scelta, come indicato durante il processo di ordinazione. È sua responsabilità fornirci tutti i dettagli necessari per la corretta consegna del suo ordine.
Inoltre, gli ordini devono essere stati convalidati e pagati sul Sito con carta di credito, prima delle ore 12.00, per consentire la spedizione dei prodotti il giorno stesso, nel qual caso saranno consegnati il giorno successivo. In questo caso, nonostante la cura con cui il laboratorio LUCIA RAPETTI prepara e confezioni gli ordini, è possibile che un Prodotto manchi.
Allo stesso modo, causa incidenti durante il trasporto del collo, uno dei Prodotti potrebbe rivelarsi difettoso o danneggiato.
Per questo motivo, al momento della ricezione dell'ordine, deve verificare che i Prodotti ricevuti siano in ordine. Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (Prodotto mancante o rotto, pacco danneggiato) dovrà essere imperativamente notificata, il giorno stesso della ricezione o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla ricezione, per posta indirizzata a LABORATOIRE MGS LUCIA RAPETTI, 170 Avenue de Saint-Estève, ZAC de St Estève, 06640 St Jeannet les plans - Francia, per e-mail indirizzata a commandes@lucia-rapetti.com. per telefono al numero 04 92 12 30 60 (dalle 9h00 alle 17h00, dal lunedì al venerdì). Qualsiasi reclamo presentato dopo questo orario sarà respinto e il laboratorio LUCIA RAPETTI sarà esonerato da qualsiasi responsabilità. MGS LUCIA RAPETTI si riserva il diritto di richiedere la restituzione del Prodotto difettoso.
Se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, MGS LUCIA RAPETTI provvederà a sostituire o rimborsare il/i Prodotto/i difettoso/i, oppure a rispedire il Prodotto mancante (a condizione che la richiesta dell'acquirente sia fondata).
ARTICOLO 5. RESTITUZIONI E RIMBORSI
L’acquirente ha la facoltà, entro 15 giorni dal ricevimento dei prodotti ordinati, di restituire nel suo imballaggio completo d'origine, a sue spese, il prodotto che non le è appropriato, con l'indirizzo: LABORATOIRE MGS LUCIA RAPETTI, 170 Avenue de Saint-Estève, ZAC de St Estève, 06640 St Jeannet les plans - Francia.
Se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, MGS LUCIA RAPETTI lo cambierà o lo rimborserà, secondo la sua scelta.
Il rimborso sarà effettuato tramite assegno bancario, nel mese successivo al ricevimento del pacco consegnato, con l'indirizzo di fatturazione e il nome del cliente che ha effettuato l'ordine, secondo le seguenti modalità:
Se il prodotto viene restituito su sua richiesta, le rimborseremo il prezzo del prodotto.
Se il prodotto viene restituito perché ne siamo responsabili, le rimborseremo il prodotto e le eventuali spese di spedizione e restituzione. Non saranno accettate restituzioni in contrassegno, qualunque sia il motivo.
ARTICOLO 6. SERVIZIO CLIENTI :
Per qualsiasi informazione o domanda, il nostro Servizio Clienti è a sua disposizione:
Tel: 04 92 12 30 60 (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17)
Internazionale: +33 4 92 12 30 60
Indirizzo: LABORATOIRE MGS LUCIA RAPETTI, 170 Avenue de Saint Estève, ZAC de St Estève, 06640 St Jeannet les plans - Francia.
E-mail: commandes@lucia-rapetti.com.
Forza maggiore
MGS LUCIA RAPETTI non sarà responsabile della mancata esecuzione totale o parziale dei suoi obblighi ai sensi del presente contratto, se tale mancata esecuzione è causata da un evento che costituisce una causa di forza maggiore, in particolare in caso di perturbazione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, inondazione, incendio.
Gli eventi che soddisfano i criteri stabiliti dalla giurisprudenza della Seconda Sezione Civile della Corte di Cassazione francese (Cour de Cassation) saranno considerati come forza maggiore.
In presenza di un evento che costituisce una causa di forza maggiore, MGS LUCIA RAPETTI informerà l'utente/acquirente entro cinque (5) giorni lavorativi dal verificarsi o dalla minaccia di tale evento.
Le parti convengono che dovranno consultarsi il prima possibile per stabilire insieme le modalità di esecuzione dell'ordine per la durata del caso di forza maggiore.
Dopo un periodo di un (1) mese di interruzione per cause di forza maggiore, MGS LUCIA RAPETTI può non onorare l'ordine e rimborsare l'acquirente, ove ciò risulti applicabile.
Parziale Validità
Se una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.
Integralità del contratto
Le presenti condizioni generali di vendita e il riepilogo dell'ordine inviato all'acquirente formano un insieme contrattuale e costituiscono l'intero rapporto contrattuale tra le parti.
In caso di contraddizione tra questi documenti, prevarranno le condizioni generali di vendita.
ARTICOLO 7. ACCETTAZIONE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i prezzi sono espressamente approvati e accettati dal cliente, che dichiara e riconosce di esserne pienamente consapevole, e pertanto rinuncia a fare affidamento a qualsiasi documento contraddittorio; l'atto di acquisto implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso; ogni nuova versione sostituisce la precedente.
ARTICOLO 8. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate esclusivamente dalla legge francese.
La lingua di origine del presente contratto è il francese.
È espressamente convenuto tra le parti che qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà di competenza esclusiva dei tribunali francesi competenti, nella fattispecie la nostra sede legale, il cui indirizzo è considerato il luogo di esecuzione della prestazione ai sensi dell'articolo 46 del Nuovo Codice di Procedura Civile.
LABORATOIRE M.G.S
- Lucia Rapetti
- 170 avenue de Saint-Estève
06640 Saint-Jeannet (France)
TVA FR59420223836 - + 33 (0)4 92 12 30 60
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